FAQ

Quels sont les délais de livraison ?

Chaque pièce ENAO est produite à la demande. Les commandes du Chapitre ALBA sont expédiées par la Poste Suisse à partir de mi-avril.

Le délai de livraison est de 2-3 jours.
Vous recevrez un e-mail dès l’expédition, avec le suivi de votre commande.

Qu'est-ce qu'un Chapitre ?

Un Chapitre est une collection en édition limitée d'ENAO. Chaque Chapitre marque un moment et est composé d'un nombre défini de pièces qui ne seront pas reproduites.

Puis-je retourner mon bijou ?

Les retours sont acceptés uniquement en cas de défaut ou de dommage constaté à la réception. Voir politique de retour.

Les tailles sont-elles standards ?

Nous avons calibré chaque bijou selon des tailles universelles et mesurées en cm.
Plus d’infos sur les tailles sont disponibles sur chaque fiche produit.

La bague est proposée en taille unique EU 60. Elle peut être portée selon la morphologie du doigt choisi. En cas de doute, contactez-nous.

En quelle matière sont les bijoux ?

Les pièces de la collection "Les Essentiels" sont réalisées en acier inoxydable 316L, reconnu pour sa résistance et sa durabilité.

D'où vient ENAO ?

ENAO est une marque suisse et plus précisément lausannoise

Encore une question ?

Écrivez-nous via la page contact.